jeudi 5 décembre 2013

Résultats du 5 Décembre 13H30

Voilà la barre des 3000 appels atteints dans quelques heures, sans bien sûr compter les Install's et Connexions


Région Matelas 2/12 Matelas 3/12
Présents Matelas  17h30 Présents Matelas  8h30 Matelas  13h30
Nombre Terrain 4 Dec Terrain 5 Dec
Paris Sud 40 63 42 11 74 15 71 72


Paris Nord 52 72 33 13 70 15 61 69


Paris off IM 179 247 37 4 305 6 310 335


IDF Est 91 102 27 11 103 13 100 100


IDF Ouest 160 220 39 8 273 9 269 303


RAA prod 45 50 21 4 59 8 53 53


Off Ouest 148 179 24 6 175 5 175 191


Off Est 134 171 19 5 189 5 191 217


Marseille 105 145 30 5 186 7 190 202


Toulouse 120 156 27 5 171 10 163 160


Bordeaux 141 193 33 7 220 9 221 211


Montpellier 104 116 20 9 109 11 105 110


Strasbourg 71 91 22 5 113 9 112 106


Nancy 94 107 21 7 101 7 101 105


Nantes 107 162 27 2 196 3 204 223


Orléans 100 110 21 10 92 11 93 97


Rennes 87 90 20 8 122 14 119 103


Rouen 67 90 20 8 85 8 82 79


Lille 128 181 32 4 221 6 229 240





Total 1973 2545 515
2864
2849 2976












Les Voyants : Progression de charge




Stabilisation de charge




Baisse de charge


10 commentaires:

  1. a force de nous presser le citron
    et de nous saigner comme des cochons
    on est descendu sur le béton
    alors messiers et mesdames de la direction
    enfin donnez nous raison
    elle sert a rien la géolocalisation
    ivsc variable nous féra perdre du pognon
    alors que sur nos salaires une augmentation
    nous donnerait un sentiment de revalorisation

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    1. BRAVO qui a dit que les techniciens étaient des rustres ? Nous avons au moins un grand pouëte parmis nous...

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  2. Bonjour messieurs ,

    Info du terrain les tails sont faussés .de nombreux appels sont cloturés et recrées pour préserver les tails .Attention ça joue avec les primes.

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  3. Elles sont loins les trois valeurs de l entreprise:
    - satisfaction clients
    - retour sur investissement
    - satisfaction des collaborateurs
    Aujourd'hui la seule qui domine est:
    SATISFACTION DES ACTIONNAIRES

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  4. Est-ce bien productif de donner plusieur fois par jour des chiffres qui semblent un peu farfelus ? ça vous choque pas 130 appels seulement sur toutte la France en une matinée ? si il y a dissimulation des appels par l'entreprise il serait bon de lui demander de s'expliquer !!!

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  5. Notre direction ne souhaite aucun dialogue en ce qui concerne notre façon travailler. Elle ne veut que notre disparition !!!! ..
    Xerox = magouille des résultats pour les primes de nos hauts responsables

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  6. ... 29% de charge en plus le 1er jour
    12,5% le 2ieme
    4% le 3 ieme
    plus les jours passent , moins les clients appellent . c'est pas beau cela???
    cela reflette bien les chiffres qu'on nous donne a longueur d'année!!!!
    et c'est sur ces bases là que l'on veux nous donner IVSC personalisée...
    LA DIRECTION DOIT S'EXPLIQUER...!!!!!

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  7. Bonjour
    un peu de patience encore , faisons confiance à nos collègues des instances ! Ils ne lacheront pas .... ils ne le doivent pas et ne le feront pas , j'en suis certain ! Quatre jours sans salaire ... + si il le faut , mais surtout pas pour rien .
    Courage , les non grévistes ... venez nous soutenir , arrétez svp de courir . Comment les charges peuvent elles se stabiliser avec si peu de présent sur le terrain . A quoi servons-nous le reste de l'année alors ?

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  8. depuis lundi, j'ai eu:
    0 rappels
    0 suspension
    0€ de piece
    0€ d'essence
    je vais avoir un super ivsc alors?
    sans parler des 0€ de salaire

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  9. On est tous dans la meme galére!!!!!!!!!!!et en plus à l'approche de NOEL.mais on l'a fait!!!!!!!!!!!!!!!et on recommencera avec tout le monde de Xerox France (sauf les marionnettes qui nous servent de chefs,...d'ailleurs,sur le marché de l'emploi,ce ne sont que des suiveurs et des exécutants,pas des vrais managers)....Mais ca vous le savez maintenant.La gréve a eu du bon pour vous ouvrir les yeux.

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